Quando um incidente de segurança acontece, tempo e clareza nas ações tomadas são fundamentais. Atuamos rapidamente para conter o impacto, entender o que ocorreu, recuperar os ativos comprometidos e comunicar com eficácia a todas as partes interessadas – do comitê de crise, reguladoras, agências e seguradoras.

Nosso portfólio abrange desde a resposta técnica, no momento da crise, até serviços para preparar sua organização com antecedência. Durante a resposta, os focos são: continuidade, reputação e alinhamento com o negócio. Elementos necessários para trazer sua organização de volta a normalidade. Os serviços de consultoria preparam a organização para responder com agilidade e segurança a incidentes cibernéticos, garantindo o alinhamento com a estratégia do negócio e minimizando impactos operacionais, regulatórios e reputacionais.

 

Sala de Crise Cibernética

Atuação intensiva e multidisciplinar em incidentes de alto impacto ao negócio. Resposta aliando conhecimento técnico com visão estratégica de negócios, sempre com foco em reduzir impacto, acelerar a recuperação e proteger os ativos mais valiosos da organização.

  • Equipe especializada mobilizada para atuar desde o início do incidente, com foco na contenção, erradicação e recuperação.
  • Diagnóstico e investigação da causa raiz, extensão dos dados, identificação de indicadores de comprometimento e TTPs (Táticas, Técnicas e Procedimentos).
  • Comunicação estruturada com comitês de crise, clientes, seguradora e agências reguladoras.
  • Relatórios executivos e checkpoints com lições aprendidas ao longo do processo.
  • Orquestração técnica da contenção, erradicação e recuperação com foco prevenir a reincidência.

Recuperação de Dados (Data Recovery)

Atuação especializada para recuperação de dados comprometidos por ataque de ransomware e/ou possíveis falhar operacionais.

  • Avaliação técnica da viabilidade e integridade dos dados.
  • Recuperação de dados.
  • Apoio à tomada de decisão orientada a risco e continuidade operacional.

Shadow Response (Apoio Estratégico)

Supervisão e orientação de equipes internas e/ou externas durante resposta.

  • Direcionamento estratégico de equipe interna ou de terceiro contrato para atividades técnicas.
  • Garantia de orientação na utilização de boas práticas e alinhado com frameworks conhecidos como NIST e ISO.
  • Suporte na comunicação técnica e institucional com stakeholders durante todo o processo.

Retainer (Telefone Vermelho)

Amplie sua capacidade de defesa cibernética com acesso a especialistas em resposta a incidentes, permitindo uma resposta rápida e eficaz. Atendimento com SLA, prioridade máxima na atuação e apoio imediato.

  • Canal exclusivo com nosso time de especialistas com experiência em gestão de crise.
  • SLA definido, resposta prioritária e disponibilidade contratual garantida.
  • Benefícios comerciais para organizações com contrato de prontidão contínua.

Forensic Readiness

Fazer o melhor uso de provas digitais, assegurando a otimização que reduzirá o tempo de análise e consequentemente os custos de investigação. Isto Inclui ações técnicas e não técnicas que maximizam a capacidade de uma organização de usar estas provas para investigar e explicar as causas de um incidente as partes interessadas.

  • Revisão da arquitetura de logs: o que registrar, onde armazenar e por quanto tempo.
  • Identificação dos sensores atuais e futuros – Arquitetura de referência.
  • Recomendações práticas para garantir rastreabilidade, integridade e valor probatório dos dados.  

Plano e Processo de Resposta a Incidentes

Esteja preparado para responder a incidentes cibernéticos por meio de um plano e processos de resposta bem estruturados, claros, objetivos e eficazes.

  • Avaliação e aprimoramento dos processos, playbooks, fluxos de decisão e políticas de resposta.
  • Capacitação da equipe interna e testes de prontidão.

Plano de Gestão de Crise

Proteja sua reputação com uma abordagem coordenada de comunicação e resposta.

  • Integração entre resposta técnica e comunicação estratégica.
  • Desenvolvimento de playbooks de comunicação para diferentes tipos de incidentes, incluindo exigências de divulgação regulatório.
  • Avaliação prévia dos processos, ferramentas e capacitação da equipe de comunicação para situações de crise.

Avaliação de Comprometimento (Compromise Assessment)

Investigue vestígios de ataques passados e identifique potenciais ameaças ativas.

  • Busca ativa por sinais de intrusão atual ou histórica, com foco em ações furtivas ou persistentes.
  • Análise detalhada de sistemas.
  • Relatórios com recomendações claras para reforçar sua postura de segurança e resposta a incidentes futuros.